Program Garansi Global SATO

 

Program Garansi Global SATO
SATO menjamin bahwa apabila dibeli dari SATO atau melalui distributor atau penyalur resmi SATO; printer ini, komponen, dan aksesorinya dalam keadaan baik dan berfungsi dengan benar serta bebas dari cacat dalam bahan dan pengerjaan.
  1. Masa garansi untuk Printer SATO (tidak termasuk kepala cetak, roller pelat, dan rakitan pemotong) adalah satu (1) tahun sejak tanggal pembelian. Garansi yang berlaku pada produk dimulai pada tanggal yang tercantum dalam faktur penjualan yang diberikan oleh penyalur. Tanggal mulai garansi yang berlaku di negara-negara lain dapat dilihat dalam dokumentasi yang terkait.
  2. Masa garansi untuk Suku Cadang SATO (tidak termasuk kepala cetak, roller pelat, dan rakitan pemotong) adalah satu (1) tahun sejak tanggal pembelian.
  3. Masa garansi untuk Kepala Cetak,dan Roller Pelat SATO adalah:
    • Aplikasi Transfer Termal: satu (1) tahun atau 30km (1.200.000 inci cetakan linier), mana yang terlebih dahulu dicapai.
    • Aplikasi Termal Langsung: satu (1) tahun atau 15km (600.000 inci cetakan linier), mana yang terlebih dahulu dicapai.
  1. Masa garansi untuk Pemotong SATO adalah satu (1) tahun sejak tanggal pembelian atau jumlah potongan berikut:
    • Pemotong Guillotine Standar SATO: 1 tahun atau 300.000 potongan, mana yang terlebih dahulu dicapai.
    • Pemotong Putar Tugas Berat (HD) SATO: 1 tahun atau 500.000 potongan, mana yang terlebih dahulu dicapai.
    • Pemotong Terpadu TG3 SATO: 1 tahun atau 1.000.000 potongan, mana yang terlebih dahulu dicapai.
**Catatan: Kerusakan yang disebabkan oleh pemotongan atau bahan yang tidak disetujui seperti kain tenun atau non-tenun, TYVEK,
bahan sintetis tebal, atau kerusakan fisik lainnya akan membatalkan garansi.
  1. Masa garansi untuk Baterai Isi Ulang SATO adalah 90 hari sejak tanggal pembelian.
  2. Jika perbaikan, penggantian komponen atau servis lainnya diminta berdasarkan garansi yang tercakup sini dalam masa garansi, masa garansi tambahan 90 hari untuk komponen yang telah diperbaiki atau diganti akan diberikan sejak tanggal perbaikan atau penggantian tersebut.
  3. Modifikasi, penggunaan yang tidak benar, atau perawatan oleh perusahaan servis yang tidak resmi dan/atau tidak bersertifikat akan membatalkan garansi printer. Penggunaan yang tidak benar termasuk, namun tidak terbatas pada, penggunaan persediaan sekali pakai atau pita karbon termal apa pun yang tidak diproduksi atau diakui oleh SATO. Kerusakan fisik pada kepala cetak, roller pelat, atau pemotong selain yang ditetapkan di atas juga akan membatalkan garansi.
  4. Layanan garansi dapat diperoleh dengan mengembalikan printer ke salah satu Perusahaan Jaringan Global SATO yang terdaftar di bawah. Pemilik harus membayar semua biaya pengiriman ke salah satu alamat tersebut dan bertanggung jawab atas semua risiko kehilangan atau kerusakan selama transit. Bukti pembelian yang memverifikasi tanggal pembelian, atau pendaftaran garansi asli, harus disertakan dengan printer.
  5. Jika garansi tidak berlaku, pemilik akan diberitahu sebelum perbaikan yang dikenakan biaya akan dilakukan.
  6. Garansi yang tercantum di sini mencakup dan berlaku secara umum untuk produk yang dijual melalui jaringan atau saluran penjualan global SATO kecuali yang dijual di Jepang. Layanan berdasarkan garansi umum ini, tidak seperti garansi lokal yang diberikan secara terpisah oleh masing-masing perusahaan grup SATO, akan diberikan oleh semua perusahaan grup SATO, terlepas dari tempat pembeliannya.
  7. Garansi di atas merupakan satu-satunya garansi yang diberikan oleh SATO dalam kaitannya dengan produk yang dicakup. Semua garansi lainnya, baik tersurat maupun tersirat, tidak berlaku; termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan tesirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan dan kesesuaian untuk keperluan tertentu.
  8. SATO tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan, atau biaya insidental atau konsekuensial apa pun yang disebabkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengoperasikan printer. Dan dalam keadaan apa pun SATO tidak bertanggung jawab untuk mengganti kerugian apa pun yang melebihi harga pembelian printer.

Jika printer tidak terdaftar di SATO, Anda mungkin diminta menyerahkan bukti pembelian untuk mendapatkan layanan garansi.

Untuk lokasi SATO di seluruh dunia, kunjungi www.satoworldwide.com